Chi gestisce i tuoi dati personali?
L'amministratore, ovvero l'entità che gestisce i tuoi dati personali, è BLM Sp. z o.o. con sede legale a Bielsko-Biała in Polonia ul. Gen. Maczek 9 (di seguito "Noi" o "la Società") che gestisce il sito di e-commerce www.annabelleminerals.com (di seguito "Eshop").
Vuoi contattarci per avere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali?
Scrivi a info@annabelleminerals.pl o contattaci per lettera (BLM Sp. z o.o., ul. Gen. Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biała, Polonia)
Come siamo entrati in possesso dei tuoi dati personali?
Ce li hai forniti durante la creazione del tuo account, l'iscrizione alla newsletter e, in seguito effettuando ordini e transazioni nel nostro Eshop.
I. Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati personali da parte di BLM Sp. z o.o.?
II. Sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali?
III. Quali sono i tuoi diritti nei confronti della nostra azienda in relazione ai dati trattati?
IV. In quali situazioni puoi opporti al trattamento dei tuoi dati?
V. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
VI. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
VII. Trasferiamo i tuoi dati a centri al di fuori dello Spazio economico europeo?
VIII. Trattiamo i tuoi dati personali in modo automatizzato (anche attraverso la profilazione) in modo da pregiudicare i tuoi diritti?
I. Quali sono le finalità e le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati personali da parte di BLM Sp. z o.o.?
• Trattiamo i tuoi dati personali perché sono necessari all'esecuzione del contratto tra te e la Società, ma anche per:
• consentire l'erogazione del servizio in via telematica e la piena fruizione dell'Eshop, compresa l'evasione degli ordini e dei pagamenti dei prodotti acquistati nell'Eshop;
• creare e gestire il tuo conto o i tuoi conti, nonché abilitare la gestione del tuo conto e le transazioni
• risolvere eventuali problemi tecnici;
• eseguire i contratti di vendita stipulati nell’Eshop;
• gestire i reclami quando necessario;
• gestire le richieste che ci invii (es. tramite il modulo di contatto);
• contattarti per finalità connesse alla fornitura di servizi o alla vendita dei nostri prodotti;
• assicurare la corretta gestione e l’attuazione dei servizi di pagamento.
Inoltre, siamo obbligati per legge a trattare i tuoi dati per finalità fiscali e contabili.
Dopo aver fornito il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati personali anche per le seguenti finalità:
• svolgere attività di marketing, compreso il marketing diretto;
• contattarti via e-mail, anche alle finalità legate ad attività di marketing consentite;
• organizzare concorsi e campagne promozionali a cui è possibile partecipare;
• salvare dei dati nei cookie.
È importante sottolineare che puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Puoi farlo nello stesso modo in cui lo hai espresso. Fino a quando non ritirerai il tuo consenso, i tuoi dati personali verranno da noi trattati.
Trattiamo i tuoi dati personali anche per le finalità di seguito indicate, sulla base del legittimo interesse della Società, ovvero:
• condurre ricerche e analisi su Eshop, ad esempio per controllare la funzionalità del nostro negozio online, migliorare la qualità dei servizi o comprendere gli interessi e le esigenze di base dei visitatori;
• gestire le tue richieste e domande, inviate principalmente al servizio clienti e tramite il modulo di contatto nel caso in cui queste non siano direttamente correlate con l'esecuzione del nostro contratto;
• predisporre programmi fedeltà, concorsi e altre campagne promozionali a cui puoi partecipare;
• attività di recupero crediti; conduzione di procedimenti giudiziari, arbitrali e di mediazione;
• condurre indagini statistiche;
• conservare i dati a fini di archiviazione e garantire la responsabilità (possibilità di presentare l'adempimento dei nostri obblighi previsti dalla legge).
II. Sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali?
Per poter concludere ed eseguire i contratti stipulati e per fornirti il servizio di conto Eshop, abbiamo bisogno dei seguenti dati personali:
• nome e cognome, indirizzo e-mail, password, indirizzo e numero di telefono (per le persone fisiche);
• indirizzo e-mail, password, numero di telefono, informazioni sull'azienda e il suo indirizzo (per un account aziendale).
Nel caso in cui - per qualche motivo - non fornisci i suddetti dati personali, purtroppo non saremo in grado di stipulare un contratto con te. Di conseguenza, non potrai effettuare acquisti o creare un account Eshop.
Se richiesto dalla legge, potremmo chiederti di fornire altri dati. Questi possono avere fini contabili o fiscali. In ogni altra circostanza, il conferimento dei dati è facoltativo.
III. Quali sono i tuoi diritti nei confronti della nostra azienda in relazione ai dati trattati?
Garantiamo che tutti i tuoi diritti generali vengano rispettati in base al regolamento sulla protezione dei dati, ovvero il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati, limitarne il trattamento, il diritto di trasferire i dati, di non essere soggetti a processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.
Puoi esercitare i suddetti diritti:
• in relazione alla richiesta di rettifica dei dati: quando ti accorgi che i tuoi dati sono errati o incompleti;
• in relazione alla richiesta di cancellazione dei dati: quando i suoi dati non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti dalla Società; quando ritiri il consenso al trattamento dei dati; quando ti opponi al trattamento dei dati; quando i dati saranno trattati illecitamente; quando i dati dovrebbero essere cancellati per adempiere ad un obbligo derivante dalla legge o i dati sono stati raccolti in relazione alla fornitura di servizi elettronici rivolti ai minori;
• in relazione alla richiesta di limitazione del trattamento dei dati: quando ti accorgi che i tuoi dati non sono corretti puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati per un periodo che ci consentirà di verificare la correttezza di tali dati; quando i tuoi dati sono trattati illecitamente, ma non vuoi che siano completamente cancellati; quando i tuoi dati non ci servono più, ma potrebbero diventare utili per te, ad esempio per difendere o perseguire le tue pretese; o quando ti opponi al trattamento dei tuoi dati fino a quando non sia determinato se i motivi legittimi da parte nostra prevalgono sui motivi di opposizione;
• in relazione ad una richiesta di conferimento dei dati: quando il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso o su un contratto concluso con te, e quando il trattamento è svolto in forma automatizzata.
Hai il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra all'organismo di controllo, che è l'Ispettore generale per la protezione dei dati personali (indirizzo: Ispettore generale per la protezione dei dati personali, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia).
IV. In quali situazioni puoi opporti al trattamento dei dati?
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando:
• il trattamento dei tuoi dati personali è basato su un legittimo interesse o per fini statistici, e l'opposizione è giustificata dalla specifica situazione in cui ti trovi,
• I tuoi dati personali sono utilizzati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione a tale scopo.
Tieni presente che puoi esercitare il tuo diritto di opposizione dal 25 maggio 2018.
V. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
Forniamo i tuoi dati personali a soggetti che ci supportano nell'offerta di servizi forniti elettronicamente e di vendita online, ovvero quelli che forniscono: servizi postali, servizi di pagamento, consulenza o revisione, servizi contabili e legali che supportano utenti e clienti di Eshop, aiutano nella promozione dell'offerta, ci supportano nelle campagne di marketing. Possiamo anche trasferire i tuoi dati personali alle autorità pubbliche che prevengono frodi e abusi.
E-mail marketing: condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi esterni (incluso il marketing) che ci supportano nella fornitura di messaggi tecnici, messaggi di marketing e implementazione di campagne promozionali, incluso l'invio di messaggi che ricordano i prodotti nel carrello. Uno di questi fornitori è Cybba Inc. L'informativa sulla privacy di Cybba, insieme alle informazioni su come utilizzano i tuoi dati, può essere trovata qui.
Onsite: condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi esterni (compreso il marketing) che ci supportano nell'adattare i contenuti tecnici e promozionali presentati sul sito Web alle tue esigenze, inclusi prodotti, promozioni e offerte. Uno di questi fornitori è Cybba Inc. L'informativa sulla privacy di Cybba, insieme alle informazioni su come utilizzano i tuoi dati, può essere trovata qui.
Condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi che ci supportano nell'adattare i contenuti presentati sul sito Web alle tue esigenze, inclusa la selezione di prodotti, promozioni e offerte che ti vengono offerte, nonché nella comunicazione quando lo avvii. Uno di questi fornitori di servizi è Chatbots Sp. z o.o.
VI. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Conserviamo i tuoi dati personali durante la durata del contratto concluso tra noi e dopo la sua risoluzione, allo scopo di:
• perseguire pretese connesse all'esecuzione del contratto;
• adempimento di obblighi derivanti da norme di legge, in particolare fiscali e contabili;
• contrastare abusi e frodi,
• statistica e archiviazione,
• conservarli per un massimo di 10 anni dalla scadenza del nostro contratto.
Con il tuo consenso, memorizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing fino a che non revochi il consenso o ti opponi al trattamento.
Durante l'organizzazione e la durata di programmi fedeltà, concorsi ed altre campagne promozionali a cui puoi partecipare, tratteremo i tuoi dati solo per il periodo della loro durata e il tempo stabilito per l'assegnazione dei premi.
Per assicurare la nostra responsabilità, ovvero per dimostrare che rispettiamo le disposizioni sul trattamento dei dati personali, conserveremo i dati per il periodo in cui la Società è obbligata a conservare dati o documenti contenenti dati. Ciò è dettato dalla necessità di documentare l'adempimento degli obblighi di legge e consentire il controllo da parte delle autorità pubbliche.
VII. Trasferiamo i tuoi dati a centri al di fuori dello Spazio economico europeo?
Al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i tuoi dati personali saranno trasferiti a Google LLC. Ciò avverrà sulla base di adeguate garanzie legali che sono le clausole contrattuali standard per la protezione dei dati personali, approvate dalla Commissione Europea.
VIII. Trattiamo i tuoi dati personali in modo automatizzato (anche attraverso la profilazione) in modo da pregiudicare i tuoi diritti?
I tuoi dati personali saranno trattati in maniera automatica (anche sotto forma di profilazione). Tuttavia, dovrebbe essere chiaro che ciò non avrà alcuna conseguenza legale per te o influirà in modo significativo sulla tua situazione.
La profilazione dei dati personali da parte della nostra Società consiste nel trattamento dei tuoi dati (anche in maniera automatizzata), ed il loro utilizzo per valutare determinate informazioni su di te, in particolare per finalità analitiche e previsionali per determinare le tue preferenze e i tuoi interessi.